Tiimimme esittelyssä: Jonna Ahlnäs
Jonna on ollut osa Noxamin tiimiä jo vuodesta 2010. Hän aloitti työnjohtajana, kun ystävä etsi sopivaa henkilöä yritykseensä – vuosien kokemus asiakaspalvelusta ja kiinteistönhuollosta teki päätöksestä luontevan. "Halusin hyödyntää osaamistani uudessa roolissa, jossa pääsin yhdistämään käytännön kokemukseni esihenkilötyöhön ja kehittämään toimintaa eteenpäin."
Nykyään Jonna toimii avainasiakaspäällikkönä ja vastaa asiakassuhteiden kehittämisestä, myynnistä ja uusien asiakkuuksien rakentamisesta. "Työssäni yhdistyvät vuorovaikutus, strateginen ajattelu ja palvelun laadun varmistaminen – kaikki ne asiat, jotka ovat minulle tärkeitä."
Häntä motivoi erityisesti se, että työ tuntuu merkitykselliseltä ja tulokset näkyvät arjessa. "On palkitsevaa huomata, miten oma panos näkyy asiakastyytyväisyydessä ja sujuvassa yhteistyössä."
Jonnalle mieleenpainuvin hetki ei ole yksittäinen tapahtuma, vaan se, että hän on saanut seurata Noxamin kasvua läheltä. "On ollut hienoa nähdä, miten työntekijät viihtyvät ja pysyvät mukana pitkään – ja miten olemme rakentaneet pitkäaikaisia asiakassuhteita."
Hän kokee, että Noxamilla työntekijöihin luotetaan ja heidän osaamistaan arvostetaan. "Toimitusjohtajamme on antanut minulle vapaat kädet kehittää palvelua, mutta on aina tukena, kun tarvitaan. Se luo turvallisen ja kannustavan työympäristön."
Lempilainaus:
“Työssäni saan yhdistää ihmisten kohtaamisen, kehittämisen ja laadun – juuri se tekee siitä merkityksellistä.”